Política de envío
1.- Entrega de productos.
Los productos se entregarán en la dirección indicada por el Cliente durante el proceso de compra, dentro del plazo estimado que se muestre en dicho proceso. Enertex Group realizará sus mejores esfuerzos para cumplir con los plazos de entrega indicados, si bien los mismos tienen carácter estimativo. Enertex Group no será responsable de retrasos en la entrega cuando estos se deban a causas ajenas a su control, tales como incidencias logísticas, huelgas, fenómenos meteorológicos, festivos locales, errores en la dirección facilitada por el Cliente o cualquier otra circunstancia de fuerza mayor. El riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transmitirá al Cliente en el momento en que este, o un tercero designado por él distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes. En el caso de envíos internacionales, el Cliente será responsable del cumplimiento de las obligaciones aduaneras y del pago de los aranceles o impuestos de importación que pudieran corresponder.
2.- Plazos de envío.
Los plazos de entrega estimados, desde la confirmación del pedido, son los siguientes:
- Andorra y Portugal: 2 a 4 días hábiles
- Reino Unido: 3 a 5 días hábiles
- Bélgica, Francia, Italia y Suiza: 5 a 7 días hábiles
- Alemania y Zona 3: 7 a 10 días hábiles
- Países Bajos: 7 a 9 días hábiles
- Zona 2: 5 a 8 días hábiles
Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por factores externos ajenos al control de Enertex Group, como festivos locales, controles aduaneros, condiciones meteorológicas, retrasos logísticos o errores en la dirección de entrega.
En todo caso, los plazos de envío concretos se mostrarán durante el proceso de compra en función del destino seleccionado.